特斯拉汽车公司今天表示,由于在一次欧洲事件中发现的安全带问题,它正在对整个Model S车队进行自愿召回。
特斯拉今天向全球所有90,000名Model S所有者发送了一封电子邮件,敦促他们访问该公司的服务中心之一进行安全检查。特斯拉表示,已经检查了3000多辆汽车,但未发现相同的安全带问题,但出于谨慎考虑,它决定采取行动。
这是特斯拉发送给客户的电子邮件:
我们正在向您发送此电子邮件,以通知您特斯拉正在采取积极措施来确保您的安全。特斯拉最近在欧洲发现了Model S,其前安全带未正确连接至外侧膝部预张紧器。这辆车没有发生碰撞,也没有受伤。但是,如果发生碰撞,在这种情况下的安全带将无法提供全面的保护。首先,我们关心您的安全。
这是我们知道的唯一有这种情况的客户车辆。即使我们已经检查了整个Model S生产范围内的3,000多辆车辆的安全带,但没有发现问题,我们还是决定采取自愿召回措施,作为主动和预防措施,检查所有正面Model S安全带并制造绝对确保它们已正确连接。(我们不关心Model S后面的安全带。)
我们的记录表明您拥有受此次自愿召回影响的ModelS。我们将通过邮件向您发送正式的召回通知,但您无需等待此通知即可安排免费检查。
您有两种检查方法:
1)使用我们的在线计划工具进行约会
网上预定
2)前往特斯拉服务中心
使用下面的链接找到离您最近的服务中心,然后直接致电预约。如果您更方便,可以给服务中心团队发送电子邮件,“查找我们”页面上列出了电子邮件地址。
找到我们
或者,您可以致电844-248-3752。通过拨打该号码,您将根据您拨打的区号自动转到本地服务中心。如果您的电话号码被封锁,或者想到达某个特定位置,请直接拨打服务中心。
如果在计划的检查之前担心安全带的状态,则可以用至少80磅的力非常牢固地拉动安全带的搭接部分,以检测到这种情况。此过程可能会检测到安全带未正确连接,但执行此过程并不能代替Tesla技术人员进行检查的需要。