快速发展之后广汽菲克已经需要进行调整

导读 2006年,由新华出版社出版的《做加法做减法:企业发展的进退之道》一书问世。作者林惠春通过对多家企业的发展进行剖析,得出一个观点:企业...

2006年,由新华出版社出版的《做加法做减法:企业发展的进退之道》一书问世。作者林惠春通过对多家企业的发展进行剖析,得出一个观点:企业在战略决策中要做到有进有退、有所为有所不为,才能使有限的资源聚焦于核心业务,从而实现企业做强、做大、做久的发展目标。

2010年成立的广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司(以下简称“广汽菲克”),发展至今刚好迎来十周年的里程碑时刻。在此之际,有两条消息和广汽菲克紧密相关。一条是既定事实,广汽菲克将首批323辆汽车首次销往菲律宾,通过海外出口为公司业务做加法;另一条是传闻消息,广汽菲克计划将销售公司从上海搬到长沙,通过资源整合对公司体系做减法。

快速发展之后,广汽菲克已经需要进行调整

最初成立之时,广汽菲克的名字叫做“广汽菲亚特汽车有限公司”,总部位于长沙,只有一款国产轿车菲翔(参数|图片)。之后广汽菲克快速扩张,2013年签署扩大在华合作框架协议,2014年广州工厂正式奠基同时广州分公司完成注册,2015年销售公司注册成立并在上海设立运营中心,同年首款国产SUV Jeep自由光(参数|图片)上市。

截止到2019年底,广汽菲克已经形成“两司三地”局面:长沙为总部,设有一个整车制造工厂和一个发动机工厂,其中整车制造工厂产能规划为16.4万辆,发动机工厂产能规划为48.8万台;广州为分公司,设有一个整车制造工厂,产能规划16.4万辆;上海为销售公司运营中心,全面负责菲亚特、Jeep、克莱斯勒等品牌在华国产和进口车的相关业务。

快速扩张之时,广汽菲克在公司体系上做加法,同样在产品和渠道上做加法:从2015年下半年到2018年上半年,广汽菲克连续上市四款SUV车型,分别为Jeep自由光、Jeep自由侠(参数|图片)、Jeep指南者(参数|图片)和Jeep大指挥官(参数|图片);同时经销商网络通过整合和建设,也由早期的不足300家发展到超过400家。

2015年到2017年,汽车市场还处在“增长期”,广汽菲克做加法换来了销量的巨大成功。从2015年12月起到2017年12月止,广汽菲克连续25个月销量同比增长,其中2016年全年累计销售新车17.99万辆,同比增长260%;2017年全年累计销售新车22.23万辆,同比增长23.6%,广汽菲克成为最快突破40万销量的合资SUV品牌。

2018年汽车市场遭遇28年来首个全年销量负增长,年轻的广汽菲克也没能避免,当年累计销量变为12.51万辆,同比下降38.99%。销量下降最直接的影响是产量上不来,产能利用率低。数据显示,2018年广汽菲克累计产量为12.48万辆,按照当时广汽菲克32.8万辆的总产能来计算,产能利用率只有38.05%,一半以上的产能处于空置状态。

祸不单行的是,广汽菲克的经销商问题和质量问题也在同一年爆发。由于库存系数过高等问题,当年8月经销商成立“维权联盟”,频频向广汽菲克施加压力;由于Jeep自由光等车型烧机油,当年9月广汽菲克被央媒点名报道,产品质量口碑大幅受损。一年之间,诸多问题集中显现,这意味着快速发展过后的广汽菲克,到了“慢下来”进行调整的时候。

广汽菲克围绕体系、渠道、产品做“加减法”

2019年第一季度,广汽菲克累计销售新车2.17万辆,同比下降41.32%,去年的问题继续蔓延。于是,广汽菲克不再沉默,在当年4月正式宣布公司调整,并围绕着体系、渠道、产品展开一系列“加减法”。

体系调整的主要原则是做减法。自2019年5月1日起,广汽菲克和广汽菲克销售公司的运营机制改变,广汽集团与菲克集团两家公司整合为“一体化合资公司”,由股东双方各派一名高管分别担任“一体化合资公司”的总裁和执行副总裁;同时整合两公司的职能部门。

对于本次调整,官方意图是进一步理顺广汽菲克的运营机制,实现产销融合,同时建立更加高效的团队,以应对市场环境的变化和快速响应广大客户的需求。以往,广汽菲克销售公司同时负责营销业务和产品规划业务,组织机构相对庞杂,导致企业整体运行效率一般。调整过后,广汽菲克组织机构简化,产销融合管理,确实符合提高运行效率的初衷。

实际上,最近流传的广汽菲克计划将销售公司从上海搬到长沙,也是公司简化组织机构的一种体现。正如广汽集团总经理冯兴亚所说,“两司三地,沟通不便,没有形成应有的合力。”倘若销售公司自上海搬到长沙,至少会变成“两司两地”(广汽菲克总部和广州分公司),整体组织机构会显得更加紧致。

具体到渠道和产品,广汽菲克的态度是加法和减法结合,做到有的放矢。渠道方面,广汽菲克不再一味地追求经销商网络规模,而是着力提升经销商网络的质量,并通过简化商务政策、减轻经营负担、降低库存水平等措施,帮助经销商逐步提升盈利能力。今年疫情期间,广汽菲克还针对经销商管理进一步做减法,取消2月多项任务考核,并增加补贴和融资支持。

与此同时,广汽菲克适当做加法,开创整车出口项目,尝试将销售业务拓展到国外。今年3月广汽菲克首批323辆汽车首次销往菲律宾是一个标志事件,意味着广汽菲克长期稳定的外销输出计划顺利启动。广汽菲克告诉搜狐汽车,未来还将继续推进后续出口车辆的交付保障,打造Jeep“ Made in China”的良好口碑,助力国产Jeep稳步走向国际市场。

产品方面,为了进一步凸显产品差异化,实现“用优势带动发展势能”,广汽菲克会适当做减法,包括简化产品线、聚焦核心细分市场。同时基于“新四化”的考虑,广汽菲克还要做加法。“在中长期发展的规划上,广汽菲克还将进一步借助双方股东的强大实力,强化新能源转型和智能网联。”在最近的采访中广汽菲克这样告诉搜狐汽车。

去年11月7日,全新Jeep指挥官PHEV正式上市,这是Jeep全球首款新能源车型,也是广汽菲克在产品数量上做的加法,增加了新能源车型;今年3月27日,全新Jeep+指南者上市,配备车联网功能,这是广汽菲克在产品配置上做的加法,增强了智能网联功能。

广汽菲克一体化运营近一年,结果喜忧参半

从去年5月1日运行至今,广汽菲克一体化运营即将满一年时间,整体效果如何?从当前的结果来看,喜忧参半。喜的方面是,产销一体化运营机制的实施,确实提升了企业的应对效率,并且在2019年8月就初步解决了困扰广汽菲克的质量问题和经销商问题。

2018年广汽菲克经历了“烧机油”、产品召回等事件,导致质量口碑下降。产销一体化运营机制实施后,广汽菲克采取更加以市场为导向的”精益化”生产及品控体系,不断改善产品品质,质量口碑有所提升。2019年J.D. Power质量报告显示,Jeep品牌进入主流车市场“新车质量报告IQS”榜单前三,指南者进入紧凑型 SUV IQS新车质量榜单前三。

2018年经销商维权问题爆发后,一直困扰着广汽菲克。产销一体化运营机制实施前,广汽菲克销售公司多是以被动态度解决问题,和经销商缺乏有效沟通;产销一体化运营机制实施后,广汽菲克主动协同经销商打造“事业共同体”,合资公司最高管理层不断亲自走访一线调研,并通过一系列的简政减负降库存措施,使经销商网络健康度逐步提升。

“目前,广汽菲克经销商的库销比已经降至45天,远远低于60天的行业平均水平。”2019年8月接受媒体采访时,广汽菲克销售副总经理Patrick Dougherty通过这样一组对比数据,来展示广汽菲克经销商网络的健康度。

与喜相对的就是忧。机制调整之后,尽管广汽菲克实现了更加高效的一体化运营,但销量问题依旧没有解决:2019年,广汽菲克全年累计销量为7.39万辆,同比下降40.96%,超出行业的整体下降水平;2020年1-3月,广汽菲克累计销量为7387辆,同比下降65.97%,同样超出行业的整体下降水平。

历史数据显示,车市不好的时候,广汽菲克的销量也不尽人意,2018年是这样,2019年也是这样。而今年的车市,受疫情影响,前景可能更加不好:乘联会预测,如果国家层面没有强力的刺激政策,国内乘用车销量将同比下降8%;著名债券评级机构穆迪预测,汽车销量将同比下降10%;咨询公司麦肯锡预测,汽车销量将同比下降15%。

威马汽车创始人沈晖曾表示,“我认为任何一个新造车团队未来两年造不出10万辆,都是活不下去的,这是一个很残酷的事实。”这个观点不一定完全准确,但企业没有市场规模活不下去肯定是对的。东风雷诺就是一个典型。这家年轻的合资公司年销量连续下滑,去年跌到只有1.85万辆,最终无力回天,于近期宣布退出市场。

这意味着,在十周年这样一个节点上,广汽菲克做好“加减法”是一道事关生存的大题,尤其是考虑到广汽菲克的市场规模已经收缩到10万辆以内,同时整体车市大环境还不乐观。值得注意的是,3月疫情紧张时,广汽菲克还曾得到股东双方提供的一份金额为10亿元的贷款,用以补充日常生产经营的现金流。

广汽菲克应该如何做好品牌的“加减法”?

处在事关生存的重要时刻,广汽菲克应该如何做好“加减法”?官方的回答是,广汽菲克将持续推进一体化改革,并强化新能源转型和智能网联。具体到品牌和产品,广汽菲克的计划是:进一步深化品牌的内核,强化体验与新品节奏,加大新车节奏把握力度,同时进一步凸显产品差异化,最终实现“用优势带动发展势能”。

“不是所有的SUV都是Jeep”,曾经凭借着Jeep品牌的深厚底蕴和鲜明个性,广汽菲克创造了3年40万辆的销售奇迹。但在销量快速提升之时,为了迎合主流市场的需求,广汽菲克还在向城市SUV靠拢,部分产品不再那么强调硬派越野,而是注重燃油经济性和驾乘舒适性,这曾导致Jeep品牌的专业SUV形象发生动摇。

一位不愿意透露姓名的业内专家表示,“由于对销量的诉求非常强烈,Jeep品牌国产化后主动向城市SUV转型。这在车市环境好的时候,不会出现太大问题,但在车市环境差的时候,就会出现问题。因为城市SUV和Jeep塑造的专业SUV品牌形象存在冲突,会让忠实于专业SUV的用户望而却步。”

不过对此,穹眼财经创始人吴琼却有不同的看法,她认为,Jeep品牌销量下滑,恰恰是因为太看重自己的个性,整体品价比太低,“Jeep很有个性,外观辨识度高,动力性强,这样的硬汉在小众市场上没问题。但大规模国产后,问题就会出现,因为市场越往下走,消费者越多,要求也越多。尤其是当Jeep将市场转向首购用户、年轻消费者时,矛盾会越来越大。”

在谈及Jeep品牌的未来定位时,两位专家也有不同的看法。前一位专家认为,Jeep品牌应该做减法,回归专业SUV品牌定位;吴琼则认为,“如果离开了消费者、用户这个初心,谈定位都是空话。只有Jeep真正了解他想吸引的消费者需要什么、并从研发端着手跟上时,才可能有希望翻身。”

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