Stellantis North America (FCA US, LLC) 正在召回 508 台2022 Chrysler Pacifica和Voyager (RU) 型号的挡风玻璃雨刷臂螺母,这些螺母可能拧紧不当,可能导致雨刷无法正常工作。
在某些情况下,功能不正常的雨刷系统可能会导致道路能见度降低,从而导致车辆在没有事先警告的情况下发生碰撞。在雨刷系统完全失效之前,驾驶员可能会遇到一个或两个雨刷臂无法正确清除挡风玻璃,或者雨刷器未处于其正确的静止位置。
受影响的模型包括……
2022 克莱斯勒 Pacifica – 456 辆 – 于 2021 年 11 月 26 日星期五至 2021 年 12 月 22 日星期三之间建造
2022 年克莱斯勒航海者 – 52 辆 – 建造于 2021 年 12 月 6 日星期一至 2021 年 12 月 23 日星期四之间
召回年表:
2022 年 6 月 28 日,FCA US LLC(“FCA US”)技术安全和监管合规(“TSRC”)该组织根据 FCA US Customer Experience 的信息对遇到风挡雨刷臂松动的客户提出的保修索赔展开调查。
从 2022 年 6 月到 2022 年 7 月,FCA US TSRC 审查了车辆记录并与 FCA US 制造商会面,并确定 2021 年 11 月 26 日至 2021 年 12 月 23 日期间制造的某些克莱斯勒 Pacifica 和克莱斯勒 Voyager 车辆可能配备了一个或两个挡风玻璃雨刮臂螺母拧紧不当。
截至 2022 年 7 月 27 日,FCA US 已确定所有市场的零客户协助记录、三份保修索赔和两份可能与此问题相关的现场报告,收货日期为 2022 年 2 月 17 日至 2022 年 4 月 21 日。
截至 2022 年 7 月 27 日,FCA US 并未发现所有市场都可能发生与此问题相关的任何事故或伤害。
2022 年 8 月 4 日,FCA US 通过车辆法规委员会决定对受影响的车辆进行自愿安全召回。
经销商将免费拧紧雨刷臂螺母。业主通知信预计将于 2022 年 9 月 30 日星期五邮寄。业主可致电 1-800-853-1403 联系 FCA US, LLC 客户服务。FCA US 此次召回的编号是 Z80。