导读
司机和车辆牌照局(DVLA)在不到一年的时间里错误处理了2000多名司机的机密信息。根据英国广播公司信息自由调查,在2018年和2019年的10个月
司机和车辆牌照局(DVLA)在不到一年的时间里错误处理了2000多名司机的机密信息。根据英国广播公司信息自由调查,在2018年和2019年的10个月中,DVLA报告了439起数据泄露事件,影响了2018人。这些数据泄露导致DVLA将重要文件(包括驾照、护照、结婚证)发送到错误的地址,相当于每天影响7个人左右。相比之下,护照办公室在同一时间段发生了5起数据泄露事件,而英国海关总署发生了10起数据泄露事件。
实施更严格的数据保护法后,2018年5月25日至2019年3月18日,所有违规行为均向信息专员办公室报告。皇家邮政建议,重要或敏感文件应通过跟踪特殊递送方式发送。DVLA表示,数据泄露是斯旺西总部工作人员“人为失误”的结果。
DVLA的一位发言人说:“去年,我们处理了超过10亿次客户互动。我们收到了1600万封电子邮件,发送了9300万封电子邮件,其中包括1060万张驾照。
“但是,我们非常重视保护数据的责任,并有一个开放和透明的文化,员工可以报告任何潜在的违规行为。
“我们确保审查所有报告,以确定可以做的更多事情。虽然这些数字只占我们总交易量的一小部分,但我们对此高度重视,并向相关人员道歉。”