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VOLVO在旧金山启动了一项试点项目，允许S90和XC90所有者通过单击其新的Concierge应用程序，将私家车拥有者的工作移交给Volvo服务成员。
尽管驾驶员通常需要抽出时间来完成一些基本的维护任务，例如加油，洗车和运送到服务中心，但这项新的美国试验使用智能手机应用程序来要求礼宾操作员完成以下工作：您。
该试点项目是经过广泛的客户研究后得出的结果，该调查显示，接受采访的受访者中有70%希望使用更方便的加油选项，有56%的受访者希望将他们的汽车收集起来以进行定期维修，而49%的受访者则认为这项服务可以使该汽车成为移到另一个位置。
这家瑞典汽车制造商意识到，可以将最需要的服务整合到一个电话应用程序中，并且正在通过本月上线的试用测试水。
沃尔沃汽车集团消费者连接服务副总裁安德斯·泰尔曼·米凯维奇(Anders Tylman-Mikiewicz)表示，最初的试点工作将逐步发展并将其技术改进为更加灵活和有用的服务。
他说：“我们的目标是通过在易于使用的智能手机应用程序中采用最新的联网技术，使生活更轻松。” “我们对此采取开放，敏捷的方法，并欢迎与合作伙伴合作提供新颖的创新服务。这仅仅是开始。”
将向礼宾用户显示其所在区域的可用服务，然后客户可以通过该应用程序发出请求。然后，系统将订单连同车辆位置一起发送到最近的沃尔沃服务中心，然后派遣操作员。
当操作员到达汽车位置时，使用一次性数字钥匙即可进入车辆，该数字钥匙具有时间和位置特定授权的附加安全功能。如果没有将车停在客户指示的地方或尝试在分配的时间之外尝试访问，则数字钥匙将不起作用。
进入车内后，操作员将汽车送至沃尔沃服务中心，然后将车辆返回至客户要求的位置，该位置可能与收集车辆的位置不同。当汽车被锁定在预定位置时，数字钥匙将失效。
该系统已集成到车辆的中央信息系统中，还可以提示客户选择。如果汽车即将到期需要维修或燃料不足，则会通过应用程序和提供的服务选项与客户联系。
沃尔沃没有透露是否向客户收取此项服务的费用，还是将其包含在维修费用中。
作为该公司的Volvo On Call平台的一部分，最初将有300名XC90和S90所有者参与San Fran试用，其可扩展性将允许随着技术的发展和扩展而增加更多的服务。
目前尚不清楚是否将礼宾服务推广到Under Under，但已经与Volvo Car Australia联系以征询意见。