导读 在过去的12个月中,由于经销商难以找到足够的车辆出售,以及一些关于交易价格远高于建议零售价的可怕故事,因此购买汽车变得复杂。但购物者
在过去的12个月中,由于经销商难以找到足够的车辆出售,以及一些关于交易价格远高于建议零售价的可怕故事,因此购买汽车变得复杂。但购物者似乎已经找到了解决这一切的方法:坚持你所知道的。
JDPower的2022年美国汽车品牌忠诚度研究发现,大量美国司机在旧车以旧换新时会选择购买与他们已经拥有的汽车品牌相同的汽车。
该研究分析了在特许经销商处购买的新车的数据,并于今年扩大到涵盖五个细分市场的品牌忠诚度:高档汽车、高档SUV、大众市场汽车、大众市场SUV和卡车。
保时捷在汽车类别中得分最高,57.4%的车主将一辆Stuttgart高性能车换成另一辆,领先于Genesis,这让54.6%的司机高兴地回来寻求另一辆帮助。宝马在高端SUV类别中表现更好,忠诚度为58.6%,击败雷克萨斯(56.4%)位居第二。
丰田以62.2%和63.6%的评分在大众市场汽车和SUV排行榜上名列前茅,但它并不能完全将卡车类别添加到其成就列表中。这一荣誉属于福特,其忠诚度高达63.8%,是2022年研究中最高的。
数据与分析副总裁TysonJominy表示:“供应链紧张和产量低于正常水平的问题可能会对忠诚度造成极大破坏,但排名最高的品牌通过专注于保持品牌所有者而表现出色。”在JDPower发出警告之前。
“然而,一旦该行业克服了供应链中断,另一个挑战——电动汽车竞赛——即将出现,并且可能会动摇品牌忠诚度的现状。品牌忠诚度存在风险因素,可能会侵蚀那些袖手旁观或行动不够迅速的人。”