“延保”这一词相信大家并不会陌生,现在很多电器、数码之类的产品都有延保,就是我们支付一小笔的费用,若以后相关产品出现质量问题,可以找服务提供商进行免费维修和更换。现在风靡汽车后市场的汽车延保服务也是如此,那么大家对于汽车延保服务有多少了解呢?汽车的价位不同,汽车延保服务值得用户购买吗?下面就以市场占有率比较高的延宝车管家汽车延保服务,给大家介绍一下汽车延保服务值不值得买。
首先,我们先来了解一下什么是汽车延保和延宝车管家的服务内容。“汽车延保”是指当客户的车辆超出整车厂提供的保修期后,通过签订契约有偿向顾客提供延长一定时间段或公里数保修的服务。在整个延长保修期间内,只要符合延长保修赔付的要求,便可对于客户车辆出现的任何机械或者电器故障实施免费维修。
然后,我们再来了解一下延宝车管家汽车延保服务内容,延宝车管家目前有“安心三大件”和“暖心八大件”两种产品服务,“安心三大件”汽车延保服务内容包括发动机系统、变速箱系统以及传统系统;“暖心八大件”汽车延长保修服务包括发动机部件(指为机动车提供动力的裸机)、变速箱部件、离合器部件、传动部件、制动部件、燃油部件、进排气部件、原厂安装的涡轮增压部件(包括涡轮增压器室及内部部件),两种服务涵盖内容都比较齐全。
我们再来看下2020年上半年车型投诉量,主要集中在发动机、车身及电气和变速箱三个方面,发动机部件是车型投诉的主要问题。再看下延宝车管家汽车延保服务,被投诉的内容几乎都有涵盖。以发动机维修为例,大修一次发动机的费用2万多肯定是需要的,与延保服务的费用相比,就是小巫见大巫了。
图源汽车门网
我们再来看一下其他零部件的维修价格,如下图所示:
从图中不难看出,汽车一旦发生故障就要花费上千元,多则上万元,车主若购买延宝车管家汽车延保服务,延长八年或二十万公里,在此期限内属于保修范围内的故障都可以进行免费维修。
延宝车管家服务优势:
1、省钱
相信大家也知道,汽车使用的时间越长越容易出现问题,购买了延保车管家汽车延保服务之后,可以申请免费维修。每年只需交小部分的钱,一旦汽车出现问题,省下来的维修费将会远超过交纳的钱,特别是对于中高端汽车来说,节省的费用不止是一星半点。
2、省心
汽车坏了,第一反应就是去维修,但是车放在维修点又怕偷换零件,维修好了,又怕不是原厂的配件,购买延宝车管家汽车延保服务过后,则可以杜绝这一现象发生。延宝车管家目前已在9省20多个城市开展业务,与多达300余家4S店展开合作,技术人员更加可靠。
3、省事
当购买延宝车管家延保服务之后,将会有客服专员24小时内提供服务,一旦车辆出现事故,可以立即拨打延宝车管家公司电话,延宝车管家将会派人处理,为车主提供更加精准的服务,在理赔案件结束后3个工作日内,延宝车管家还会对延保会员进行满意度回访,对于用户反馈做到有则改之,无则加勉。