斯柯达澳大利亚连续两年荣获客户满意度奖

导读 斯柯达是唯一一家进入罗伊·摩根最佳中的最佳奖前10名的汽车制造商,并获得了2022年和2023年度汽车制造商称号。在获得该奖项时,斯柯达澳大...

斯柯达是唯一一家进入罗伊·摩根“最佳中的最佳”奖前10名的汽车制造商,并获得了2022年和2023年度汽车制造商称号。

在获得该奖项时,斯柯达澳大利亚总监迈克尔·伊尔默(MichaelIrmer)向该品牌的客户表示感谢:“我们感谢每一位斯柯达客户,并对他们在2022年和2023年罗伊·摩根客户满意度奖中的积极响应感到谦卑。”

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2024年4月8日

他补充道:“斯柯达追求的价值理念不仅仅在于购买价格,我们的团队也尽力关注车主体验的方方面面。”

“从实施7年保修、可实现的服务计划、透明的融资利率和有保证的未来价值,到‘物超所值’,斯柯达买家都会欣赏这些。”

伊尔默先生还重申了该品牌对客户满意度的关注:“我们将以连续获得客户满意度奖作为我们的‘北极星’,在今年推出全新车型和首款电动汽车时,一如既往地保持以客户为中心。”

如果您在未来几个月看到斯柯达在广告牌上对该奖项赞不绝口,请不要感到惊讶。

该品牌在澳大利亚的销量今年迄今有所下降,截至3月底的销量为1553辆,而2023年同期的销量为1968辆。

这在一定程度上可以归因于该品牌多个品牌车型的年度更替,今年将推出新车型和升级车型:新一代科迪亚克、新款入门级晶锐、Scala、Kamiq和Octavia的改款车型,以及该品牌首款电动车Enyaq的姗姗来迟的推出。

除了保持客户良好印象之外,斯柯达还推出了其他重要举措:其中一项举措是,如果您通过该品牌自己的内部产品为您的新斯柯达汽车融资,则承诺保证转售价值,另一项举措是承诺提供价格实惠的电动汽车并注重物有所值。

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