在纸面上,丰田 GR86看起来是目前市场上最实惠的以驾驶员为中心的汽车之一(也就是说,如果你能买到的话)。但是,拥有GR86的体验可能并不像您希望的那样愉快。一位车主在发动机润滑问题后被拒绝更换发动机,据称是因为他在赛道日使用了带有GR标志的跑车。在社交媒体上受到广泛谴责之后,丰田汽车后来改变了自己的决定,现在将履行车主的保修条款。
在接受The Drive采访时,布莱克·阿尔瓦拉多解释说,他的 GR86 在仅仅行驶了 13,770 英里后就出现了发动机故障。发动机故障是由于 RTV(汽车 FA24D 发动机中用作垫圈的密封剂)与机油混合造成的,导致皮卡堵塞并导致机油不足,从而损坏发动机内的轴承。
通常,您希望此类问题在汽车制造商保修期内得到解决,而上一代丰田 GT86 和斯巴鲁 BRZ 也遇到了非常相似的与 RTV 相关的问题。然而,阿尔瓦拉多声称,他在美国阿肯色州当地的海湾国家丰田经销商最初拒绝在保修期内更换发动机,因为他们在社交媒体上发现了在赛道日活动中展示 GR86 的照片。
车主声称,经销商告诉他,他的车被“滥用”了,他把车开到赛道上,使保修失效。经销商后来要求阿尔瓦拉多在电话诊断后支付超过 11,000 美元(9,031 英镑)的维修费用,甚至没有提议让机械师检查发动机并亲自诊断任何问题。
这一切对丰田来说似乎有点矛盾,特别是考虑到 GR86 的营销包括跑车漂移、执行倦怠、经常撞到转速限制器和激进驾驶的视频。丰田甚至通过名为“丰田周六 GR86 赛道体验”的全国汽车运动协会为 2022 年跑车的车主提供免费赛道日体验,以及赛车头盔的折扣。
就法律方面而言,丰田北美公司的保修确实声明“赛车”和“滥用”将使车主的保修失效,尽管这家汽车制造商在其英国网站上声明,跟踪日期不会使其汽车的保修失效。还值得注意的是,阿尔瓦拉多声称他的汽车是库存的,并且没有以违反汽车保修条款的方式进行修改。
丰田对此问题进行了调查,并决定将兑现阿尔瓦拉多的保修并维修汽车,但整个惨败不会激发对 GR86 车主的信心。如果您是 GR86 的所有者,您可能希望对您发布的内容保持警惕(或者用大量的 Twitter 追随者武装自己,因为在这种情况下,制造商似乎由于舆论压力而退缩了)。让我们希望丰田能够轻松地为其他司机解决这个问题。