几小时前，Apple正式启动了自助维修计划，允许美国iPhone客户自行维修其设备的某些区域。虽然一个实体赞扬了这家科技巨头做出的决定，但它认为仍然存在复杂性。
iFixit的ElizabethChamberlain表示，苹果承诺推出其自助维修计划，但目前仅限于iPhone12、iPhone13和低成本的2022年iPhoneSE。随着时间的推移，Apple会将这项服务扩展到M1MacBook系列，并最终扩展到欧洲。伊丽莎白确实指出，iFixit继续支持旧款iPhone机型，目前尚不清楚苹果是否会提供同样的礼遇。她还在下面强调了一个明显的问题，声称该服务只能进行有限的、数量授权的维修。
“最大的问题?Apple正在加倍加强其零件配对策略，只支持非常有限的序列号授权维修。您无法购买没有序列号或IMEI的关键部件。如果您使用售后零件，则会出现“无法验证”警告等着您。这种策略会通过功能损失和恐吓策略阻碍第三方维修，并可能极大地限制回收商和翻新商的选择，从而使循环经济短路。”
她还表示，在苹果要求iPhone用户输入序列号或IMEI后，他们需要将其与通过苹果表示将通过公司零件商店提供的软件购买的手机配对。这个配对过程意味着将给iPhone添加一个到期日期，并且可能不会添加未来的支持，这表明随着iPhone型号的变旧，Apple将不再支持它们的部件。iFixit试图推销自己的服务，称他们继续为老化模型提供零件。
“当翻新商得到一部没有部件支持的功能手机时，他们将无法完全恢复需要更换显示屏的产品——即使他们有另一部手机的原装Apple显示屏。这就是为什么我们为Google、HTCVive、摩托罗拉、三星和Valve销售的部件不需要序列号来购买或使用软件将部件与设备配对，这对我们很重要。”
伊丽莎白确实赞扬了苹果的自助维修，但认为该公司的报价与维修权运动的目标并不平行，即为每个人提供易于获得且负担得起的维修。