导读
研究显示，购车者前往经销商和展厅的次数比以往任何时候都少——购车前十年的平均参观次数从4次降至2次。为了将客户带回经销商处，CitNOW
研究显示，购车者前往经销商和展厅的次数比以往任何时候都少——购车前十年的平均参观次数从4次降至2次。为了将客户带回经销商处，CitNOW推出了一项视频服务，经销商可以录制关于特定汽车和客户查询的个人视频，并通过电子邮件发送这些视频。
Auto Express决定了解这项新技术的易用性，并为想象中的客户制作了我们自己的视频。观看视频，看看你是否能在专业人士中找到我们的“销售主管”——然后点击下面的按钮，用剪辑中显示的数字投票！
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虽然在线配置器和分类信息是减少拜访经销商人数的部分原因，但经销商面临的另一个问题是可疑消费者。
RAC发现，三分之一的购车者不信任特定的经销商，而40%的车主表示自己的经销商有问题。一款新应用的开发者CitNOW认为，信任度和展厅访问量下降的最大问题是买卖双方缺乏透明度。
经销商可以录制客户询问的任何汽车的视频，从所有可能的角度进行显示，并通过摄像头回答任何问题。
CitNOW表示，这项新技术正在慢慢将买家带回经销商，客户满意度也在不断提升。CitNOW的报价厂商表示，视频技术让客户满意度提升了2%以上。在另一家厂商也采用视频技术后，金融交易的续约合同从25%激增至45%。
CitNOW相信有超过2000家经销商和24家制造商使用该系统，CitNOW相信所有汽车制造商都将开始使用视频作为日常业务的一部分。每天制作超过15，000个视频。对于那些想在21世纪成为销售主管的人来说，这项技术非常容易。