导读 大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。移动客服招聘信息怎么写,移动客服招聘很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、其实呢客...
大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。移动客服招聘信息怎么写,移动客服招聘很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、其实呢客服面试很简单,很容易通过,主要先是来听听你的声音条件如何,女生声音当然以甜美为主,男生以声音浑厚为主,给人舒服的感觉,普通话要标准,咬字清晰。头脑反应快,因为你知道做客服会面对各种奇奇怪怪的用户,面对这些用户要随机应变。
2、面试无非问些基本问题,你为什么选择移动?你喜欢客服工作原因?你对于未来工作的规划?
3、只要真实表达想法就可以。
4、面试通过后,后面的问题才是关键,要先培训一个月左右时间,就像上课一样,每天去上课,培训结束后一场考试来决定你是去10086还是12580或者是外呼?
5、第三部分就是进工作现场进行实习,有培训团队教你如何面对用户,等等,最后还是要通过一场考试决定是留是走。不过一般不是很差都能留下,10086还是很缺人的
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。