导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。投诉移动公司乱扣费给哪个部门打电话,12315投诉10086乱扣费很多人还不知道,现在让我们一起来...
大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。投诉移动公司乱扣费给哪个部门打电话,12315投诉10086乱扣费很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号。
2、 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来。
3、 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的。
4、 对于楼主的情况我遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。