大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。16949质量管理体系标准，质量管理体系标准很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1目的
对我厂质量管理体系有关的文件和记录予以控制，确保各相关场所使用的文件均为有效版本，为质量管理体系有效运行提供证据。
文件是内审和第二、三方审核的依据，是体系运行的基础，体系运行最重要是支持性文件和记录。程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。
质量管理体系文件应包括：
a) 形成文件的质量方针和质量目标；
b) 质量手册；
c ）本标准所要求的形成文件的程序和记录；
d) 组织确定的为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件，包括记录。
注 1：本标准出现 “形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。一个文件可包括一个或多个程序的要求。一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中。
注2：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于：
a) 组织的规模和活动的类型；
b) 过程及其相互作用的复杂程度；
c) 人员的能力。
注 3．文件可采用任何形式或类型的媒体。
一般有下列程序：
1、《文件与记录控制程序》——————————————————2
2、《管理评审控制程序》———————————————————6
3、《人力资源管理控制程序》—————————————————9
4、《基础设施和工作环境控制程序》——————————————11
5、《与顾客有关的过程控制程序》———————————————14
6、《设计和开发控制程序》——————————————————16
7、《采购控制程序》—————————————————————21
8、《生产过程控制程序》———————————————————25
9、《服务提供过程控制程序》————————————————— 29
10、《标识和可追溯性控制程序》——————————————— 32
11、《产品防护控制程序》————————————————---- 35
12、《监视和测量设备控制程序》——————————————— 37
13、《信息反馈系统控制程序》———————————————— 39
14、《内部审核控制程序》—————————————————— 42
15、《产品监视和测量控制程序》——————————————— 45
16、《不合格品控制程序》—————————————————— 48
17、《数据分析控制程序》—————————————————— 50
18、《质量事故和不良事件报告控制程序》——————————— 53
19、《忠告性通知和产品召回控制程序》———————————— 56
20、《纠正和预防措施控制程序》——————————————— 58
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。